App da Samsung permite resolver problemas em smartphones remotamente.

A Samsung lançou uma atualização do app Samsung+ trazendo como novidade a resolução de problemas remotamente. O aplicativo ajuda os usuários a encontrarem informações de suporte e ferramentas de diagnóstico de problemas que possam ocorrer com seus aparelhos.

A solução remota vai identificar a falha do aparelho sem a necessidade de levá-lo até um serviço, para isso o sistema vai fazer um diagnóstico no software. Além disso, o recurso pode ser ativado durante uma chamada ou chat com o suporte executivo da Samsung.

Pelo menos por enquanto, o recurso está disponível apenas para Galaxy S7 e S7 Edge, mas a Samsung já garantiu que vai trazer a funcionalidade para outros modelos nas próximas semanas.


Via TNW.

Data: 04/04/2016